コルク屋本舗を使うときのお願い
当サイトは通販サイトですが、最近当サイトを見られて、
コルクの企業間取引が多くなっています。
そこで、これまでに多かった問合せの傾向から、下記の内容をお願いしたく思います。
ご協力をお願いします。
・コルク屋本舗は、ネットショップです。
企業間取引は別ですが、お問合せはホームページに掲載されている商品に関して
お尋ねくださいませ。
コルクボードは特注で製作できますが、他の商品は特注できるとは限りません。
企業間取引をご希望の方は、御社の仕様や納期、ご予算を明確にご連絡下さい。
・お問合せは基本的にメールで受け付けます。問合せフォームからお願いします。
弊社にはコルクの特殊な事例を多くお問合せいただきますので、即答できません。
最短ですと、10分程度で回答できることもありますので、どうかお待ちください。
お電話にて3分でもお待たせすることは大変長く感じられますので、お電話でのお問合せは
ご遠慮ください。
・お名前をお知らせいただけない方には、情報開示はできません。
お電話ですと気軽に聞けると思っている方が多いのか、お名前を言わない方がほとんどです。
恐れ入りますが、お名前、御社名をお知らせいただけない場合、金額等、
弊社の情報はお伝えできません。
・お電話にてのお問合せはご遠慮ください。
回答が不明確になり記録に残りません。また、弊社は少人数スタッフで運営しているため、
お電話の回答ですとお待たせするなど、かなり煩雑になります。
・一般的に入手できるものは、ホームセンターもご検討ください。
コルクシートやコルクブロックなど、市販で流通しているものもあります。
特に少量をご希望の場合は、弊社のような専門店に手配すると割高です。
お手頃な価格で少量を入手したい、とお考えの場合は、ホームセンターをご利用ください。
・当サイトに掲載している商品以外のコルク素材は、弊社ではほとんど在庫していません。
これは、弊社は国内の同業他社さまと多く協力関係にあるため、素材であれば
なるべく短納期でその都度入荷できる体制を整えているからです。
ですので、掲載されていないものは、お電話でささっとご注文いただいて
弊社からすぐに出荷できるものではございません。納期には余裕を持ってお問合せください。
・コルクの企画品をご検討の場合は、相見積もりはご遠慮ください。
上記にも記したとおり、弊社は国内の同業他社さまと多く協力関係にあるため、
相見積をご検討の場合は、弊社は辞退いたしております。
最初にお申し付けいただくか、弊社へのお問合せはご遠慮ください。
・最初に、仕様、納期、ご予算をお知らせください。
「できる、できない」ですぐに判断できますし、ご希望に添えない場合もありますので、
すぐにお返事できるように、このような内容を教えてください。
最近、コルク素材も安くない状態が続いております。特殊な仕様できわめて少量の場合は
お受けできない場合もあります。
お問合せが多くなってきておりますので、当店でもスムーズに間違いなく
回答できるように努めています。
ご協力を宜しくお願いします。
