コルクマットとコルク商品の通信販売。通販サイトコルク屋本舗-テラ株式会社が運営しています。

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特定商取引に関する表示

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販売店舗名
テラ株式会社

運営統括責任者

 テラ株式会社　　坂下　千可子

所在地

〒924-0072
石川県白山市千代野西7-4-1 （本社）

電話番号

076-274-3378
※お電話でのご注文・ご質問は8：30-18：00までです。

広告勧誘などのお電話はお断りします。当店では間に合っており不要です。
電話回線、携帯電話契約なども一切不要です。（ひかり電話導入済みです。）
長電話でお客様にご迷惑をおかけするため、断固お断りします。

Ｅメールアドレス

info@tera-jp.com　2営業日以内にご返信するよう、心がけております。

ＵＲＬ

http://cork.tera-jp.com/

申し込み方法

ご注文フォーム（買い物かご）、メール（特注品などの場合）、FAX、お電話

商品代金以外の必要料金

送料、代引き手数料、お振込みの場合は振り込み手数料

商品の引渡し時期

お客様の配達ご希望日を伺います。
お客様のご希望なき場合はご注文後7日以内に発送。
前払いの場合はご入金後7日以内に発送。

※配達日指定はできますが、梱包作業の関係上ご注文翌日はご遠慮ください。

商品の引渡し方法

宅配便による配送（ヤマト運輸 もしくは 西濃運輸）

お支払い方法

銀行振込
代金引換（ヤマトフィナンシャル もしくは 西濃運輸）　
クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners）
コンビニ振込（ご購入金額 5,000円からご利用可能です。）

銀行振込に関しては、振り込み手数料はお客様のご負担とし、ご入金確認後の商品手配・発送です。
代金引換の場合、代引き手数料はお客様のご負担となります。
コンビニ振込は、店頭の端末を操作する前払いです。
お電話、FAXでのご注文は、システム上クレジットカード、コンビニ振込には非対応です。

返品について

ご返品前に必ず事前にご連絡ください。

・返品・交換に関しましては、未使用・未開封の商品に限らせていただきます。商品到着後7日間まで受け付けます。
・配送間違いなど当社の責任の場合に受け付けます。
・お客様都合の開封後返品の場合は、代金の返金はいたしかねます。
・お客様都合の「セット商品のうち一部のみ」の返品は、受け付けておりません。

商品の破損について

当店へのご連絡前に必ず下記をお読み下さい。
 ・商品の到着時に外観を見て、「外装（梱包材）」自体が破損している場合は、
当店にご連絡の前にまず運送会社のお近くの営業所にご連絡下さい。

　西濃運輸の連絡先（営業所検索）
　ヤマト運輸の連絡先（サービスセンター一覧）

・外装の破損がなく、商品を開封時に破損している場合は、外装も含めてご返品下さい。
・ご返品いただく場合は、当店にご連絡後当店から送られてきた「運送業者」にてご返品ください。
・商品到着後7日以降にお客様のご使用により破損した場合は、ご返品対象にはなりません。
・商品が到着しましたら、必ず開封してください。到着から開封までの日数が経過している場合は、
到着から7日間がご返品対象期間となります。
ご返金について ご返品の商品が到着した時点で、検品しご返金いたします。
ただし、振り込み手数料、代引き手数料など、一切の手数料は差し引いてのご返金となりますので、御容赦ください。
また、万が一汚れやキズが見受けられる場合は、ご連絡の上相当額をご返金させていただきますことをご了承ください。
返品送料 お客様都合の場合は、お客様のご負担です。
当社の配送間違いなどによる場合は、当社で負担いたします。



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