コルク屋本舗コルクマットとコルク商品の通信販売。-店長ブログ-: どこまでを、「簡易包装」と考えますか？

コルク屋本舗コルクマットとコルク商品の通信販売。-店長ブログ-

当店では、包装に関してお客さまにご理解いただかなくてはいけないことがあります。
それは、『簡易包装』という点です。

当店では、コルクマットを発送する際も「収納用バッグ」などは付属しておりませんし、
壊れない程度の包装しかしていません。
2年半ほど前、まだ当店が駆け出しのころ、この説明が不足していたこともあり、
簡易包装の中でも、改良を加えていきました。

しかし、それがお客様のなかでも定着してきたのかな、と感じることがあります。
それは当店の梱包状況でもクレームがないことから明らかなのですが、
中身の商品が確実にお届けできることが問題なのであって、
「包装＝ゴミ」という意識が、お客様の中で根付いてきたのかな、と思うのです。

スーパーでレジ袋をもらわなくなった。　これと同じことでしょう。

小さい荷物をダンボールに入れることは、商品よりも包装が大きくなるということ。
（もちろん、ワレものであればダンボールに入れるほうが確実ですが）
私も、今月ネット通販でデジカメやUSBメモリ、書籍などを購入しています。
正直・・・？疑問に思ってしまう梱包もあることは否定しません。

最近、当店にてご注文いただくお客さまの中に
「簡易包装でお願いします」というご注文もいくつかございました。
直接コルク屋本舗のネタとは無関係に見えそうですが、話題として取り上げてみました。

投稿者コルク屋本舗スタッフ : 2008年9月 8日 10:38

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